Riepiloghiamo in breve i passi necessari per registrarsi su Goldbet Occorre:
1) Entrare nel sito Goldbet.it.
2)Cliccare sul bottone “Registrati”
2) Essere maggiorenne
3) Essere in possesso di un codice fiscale
4) Compilare il form di registrazione
5) Al termine della registrazione potrai effettuare il primo deposito che sarà immediatamente disponibile sul tuo conto gioco e potrai così iniziare a giocare. Ricordati però che fino a quando non riceveremo i tuoi documenti non potrai versare più di 1000 euro e non potrai prelevare le tue vincite
6) Hai tempo 30 giorni per inviare una copia fronte-retro a colori di un documento di riconoscimento in corso di validità (carta di identità, passaporto o patente di guida) ed una copia del codice fiscale, attraverso le seguenti modalità:
7) Email a contratti@goldbet.it, Fax 04522098, Indirizzo Postale Ordinaria a Goldbet S.p.A. – Servizio Clienti – Via Aldobrandeschi 300 00183 Roma Italia.
8) La mancata trasmissione entro 30 giorni comporterà la sospensione del conto gioco fino alla ricezione dei documenti, trascorsi 60 giorni il tuo conto verrà chiuso, il contratto verrà risolto e dovrai attendere 15 giorni per aprire un nuovo conto.
9) La normativa sui giochi a distanza prevede che tu possa essere titolare di un solo conto gioco attivo e l’utilizzo dello stesso è strettamente personale.

In questa sessione è possibile trovare alcune informazioni utili riguardanti:
Orario di apertura gioco sulle scommesse sportive:
Da Lunedì a Domenica, 24 ore su 24.

Vincita massima:
L'importo massimo di vincita è fissato a:
€ 10.000,00 per le scommesse Singole e Multiple € 50.000,00 per i Sistemi in cui la vincita potenziale della singola scommessa deve essere inferiore o uguale a 10.000,00.

Tipologia di scommessa:
Scommessa Singola
La singola è una scommessa su un solo evento. La scommessa singola risulterà vincente qualora il pronostico si avveri. La vincita della scommessa si ottiene moltiplicando l'importo scommesso per la singola quota. Un evento giocabile in Singola può essere combinato con altri per formare una scommessa multipla.
Scommessa Multipla
La multipla è una scommessa con 2 o più eventi. La scommessa multipla risulterà vincente solo qualora il pronostico di tutti gli eventi giocati nella multipla si avveri. La vincita di una scommessa multipla è stabilita moltiplicando l'importo scommesso per il prodotto delle singole quote (moggiorato di eventuali bonus).
Scommessa Unica
La scommessa unica è quella con un solo evento (che a differenza della Singola, non può essere combinato con altri eventi). La scommessa unica risulterà vincente qualora il pronostico si avveri.
Sistema
Il sistema è una giocata, formata da più scommesse insieme, utilizzando più pronostici per i vari eventi. Il numero totale di scommesse effettuate all'interno del sistema corrisponderà a tutte le combinazioni possibili degli avvenimenti selezionati. Si possono inserire solo importi uguali per ogni colonna.
Sistema Integrale
Il sistema integrale è un sistema di scommesse multiple, con un minimo di due eventi, nel quale si possono indicare più esiti per lo stesso evento. Il sistema si sviluppa generando più scommesse multiple in modo tale che il singolo avvenimento compaia una volta sola all’interno di ogni biglietto.
Sistema a correzione d'errore
Il sistema a correzione d’errore prevede più tipi di scommessa (singola, doppia, tripla, ecc) che generano così varie scommesse di giocata (singole/multiple). Per ogni sistema si possono definire degli avvenimenti che verranno ripetuti in ogni scommessa (fisse). In questo tipo di sistema ad ogni evento equivale un solo esito, non si possono definire più esiti per lo stesso evento.

Impostazioni importo scommesse:
Per rendere più fluida la tua esperienza di gioco da oggi potrai scegliere se accettare o meno, nel momento in cui piazzi le tue schedine, l’eventuale riduzione automatica dell’importo selezionato per le tue scommesse.
Per modificare le impostazioni di riduzione importo scommesse è necessario effettuare l’accesso al proprio conto gioco GoldBet.
Potrai scegliere tra le due opzioni possibili:
• Accetto riduzione importo: in questo modo accetterai che l’importo selezionato potrebbe essere ridotto automaticamente in seguito alla valutazione della scommessa inserita.
• Non accetto riduzione importo: in questo modo l’importo selezionato non verrà ridotto automaticamente e riceverai un avviso qualora la scommessa non venisse accettata. Selezionando questa opzione apparirà una casella di testo diversa a seconda della tipologia di scommessa inserita:
o Scommesse pre-match: apparirà una finestra pop-up che ti mostrerà il nuovo importo proposto per la tua scommessa; accettando la modifica confermerai la schedina con il nuovo importo, rifiutandola l’importo non verrà scalato dal tuo Conto Gioco e la tua schedina risulterà respinta.
o Scommesse Live: apparirà un avviso pop-up in tempo reale che indicherà che la scommessa è stata rifiutata.
NB: Di default apparirà selezionata l’opzione “Accetto riduzione importo” ogni volta che verrà creata una nuova schedina, per modificare l’impostazione manualmente sarà necessario cliccare sulla voce opposta “Non accetto riduzione importo”.

In alcun caso è possibile l'annullamento della scommessa online.

Nel caso di avvenimento annullato o rinviato, e' regola generale che venga mandato a rimborso, in seguito a comunicazione ufficiale dell’ADM, se non si disputerà entro i 3 giorni successivi alla data stabilita nel programma ufficiale. Se l'avvenimento annullato o rinviato è inserito in una multipla, la scommessa rimane valida ma viene attribuito a tale avvenimento quota pari ad 1. In particolare, i rimborsi si possono suddividere in 3 categorie:
• Rimborso Totale: l'avvenimento non viene disputato. In questo caso l'avvenimento verrà considerato a quota 1 con conseguente automatico rimborso della giocata.
• Rimborso Parziale: l'avvenimento, durante il suo svolgimento, viene sospeso e/o rinviato (Es. una partita di calcio sospesa sul risultato 2-0). In tal caso si procede alla normale refertazione delle scommesse il cui risultato è già maturato sul campo ed al pagamento delle scommesse vincenti.
• Rimborso Orario: l'avvenimento viene giocato oltre l'orario ufficiale di accettazione della scommessa stessa. Tutte le giocate effettuate oltre l'orario saranno considerate a quota 1 con conseguente automatico rimborso della giocata.
Per il calcio: le scommesse relative ad eventi che si differiscono agli standard della FIFA (due tempi da 45 minuti più eventuale recupero), se non preventivamente specificati, verranno refertati con rimborso totale.

Parità:
nel caso di esito di parità per gli avvenimenti che non contemplano la parità stessa come probabile esito, la quota finale a pagarsi è determinata dal rapporto tra la quota pattuita ed il numero degli esiti risultati in parità. Nel caso di scommessa multipla la vincita potenziale viene calcolata considerando la nuova quota attribuita all’avvenimento.

Refertazione:
Per la refertazione degli avvenimenti del palinsesto ufficiale si fa riferimento ai risultati comunicati ufficialmente dall’ADM.

All’interno del sito di Goldbet si possono vedere partite live di vari campionati.
Per abilitarsi basta registrarsi sul sito e dopo aver aver fatto il primo deposito si è abilitati alla visione gratis delle partite di calcio, accedendo al sito Desktop da Pc fisso, al sito mobile e all’App sport da dispositivi Android e Ios.

Il Servizio Clienti è attivo dalle 11:00 alle 20:00, 7 giorni su 7 al numero 0640400860.

Il Servizio FAX 0645220698 per inviare i documenti. Il servizio è attivo 24/24, 7 giorni su 7.

Puoi contattare via e-mail ai seguenti indirizzi:

assistenza@goldbet.it (per richieste inerenti a problematiche relative al Conto Gioco)

contratti@goldbet.it (per l'invio della documentazione)
reclami@goldbet.it
supportofrodi@goldbet.it (per l’invio di richieste di accertamenti per disconoscimenti transazioni fraudolente con carte di credito o atri metodi di pagamento)
giocoresponsabile@goldbet.it (per richiedere informazioni sul gioco responsabile)

La Live Chat è attiva tutti i giorni dalle ore 9:00 alle 23:00 ed è disponibile soltanto dopo aver effettuato il Login

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